Condizioni generali di vendita — GeekStuff
Venditore e ordine
GeekStuff.ch è gestito da NovaTool Sàrl, IDI CHE-247.079.211. Contatto: client-service@geekstuff.ch. Queste condizioni si applicano alle consegne in Svizzera; vale la versione mostrata al momento dell’ordine. Controllate e correggete articoli, indirizzo, consegna e totale prima di premere «Ordina», che comporta un obbligo di pagamento. Dopo il pagamento riuscito viene inviata una conferma elettronica da conservare. I metodi disponibili sono indicati alla cassa; Stripe tratta i pagamenti con carta.
Prezzi e consegna
I prezzi sono in franchi svizzeri. Il totale addebitato da GeekStuff e le spese di consegna sono indicati prima della conferma. I prodotti vengono spediti direttamente da fornitori all’estero. Il tempo totale stimato è di 1–2½ settimane, preparazione e trasporto inclusi. Consultate la pagina Consegna per dettagli ed eventuali costi d’importazione.
Mancata consegna e difetti
In caso di ritardo o mancata consegna, contattateci con il riferimento dell’ordine. Quando previsto dalla legge, potete mettere in mora il venditore e assegnargli un termine supplementare adeguato. Se la consegna non avviene, potete recedere dal contratto e richiedere il rimborso alle condizioni del Codice delle obbligazioni. Controllate la merce ricevuta e segnalate i difetti immediatamente dopo la scoperta. I rimedi seguono gli articoli 197 e seguenti CO, in particolare riduzione del prezzo, risoluzione o sostituzione alle condizioni legali. Per beni nuovi di consumo, il termine di prescrizione delle azioni di garanzia è di due anni dalla consegna. Il venditore sostiene i costi di reso per difetti o errori di consegna confermati. Contattateci per le istruzioni di reso.
Ripensamento e rimborsi
Il diritto svizzero non prevede un diritto generale di recesso per acquisti online. Non offriamo resi volontari per semplice ripensamento. Restano salvi i diritti per difetti, errori e mancata consegna. I rimborsi approvati avvengono tramite il metodo di pagamento originale. Per un reso accettato, l’elaborazione è prevista entro 5–10 giorni lavorativi dal ricevimento della merce; l’accredito successivo dipende dall’istituto finanziario. Questo termine di reso non si applica agli ordini non consegnati.
Dati e diritto applicabile
I dati dell’ordine servono a pagamento, consegna e assistenza. Per accesso, rettifica o cancellazione scrivete a client-service@geekstuff.ch, fatti salvi gli obblighi legali di conservazione. Le informazioni sulla privacy figurano nelle note legali. Responsabilità e foro seguono il diritto svizzero, riservate le disposizioni imperative a tutela dei consumatori. Le modifiche future non cambiano gli ordini già conclusi.